안녕하세요~ 먼저 이용에 불편끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 스크레치에 대해서는 물론 교환가능합니다. 2번째 사진으로 보여지는 디핑바의경우 프레임-디핑바 연결부위-볼트간의 홀 크기가 달라 보여지는 부분으로 프레임의 경우 13mm홀, 디핑바 연경부의 경우 14mm홀, 볼트 12mm 입니다. 볼트 12mm에 맞춰 프레임의 홀을 12mm로 뚫게 될경우 볼트가 잘 들어가지 않기 때문에 조립이 상당히 까다롭게 되기 때문에 허용범위내에서 프레임과 디핑바 연결부의 경우 볼트보다는 약간 크게 제작을 하고 있습니다. 이에 조립시 프레임과 디핑바 연결부를 잘맞춰 설치하실경우 위와 같은 현상은 해결가능할것 같사오니 몰트 너트 풀어서 다시한번 맞춰 조립 부탁드립니다. 교환에 대한 부분은 담당자를 통하여 전화드리도록 하겠습니다. 감사합니다.